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Éstos son algunos ejemplos de cómo Claping Mensajeria puede mejorar el servicio del Sector Salud:

  • Recordatorio de citas
  • Alertas para prevenir enfermedades
  • Venta de medicamento
  • Pago de póliza

 

 
 

 

 

Claping Mensajeria es una herramienta que ayuda a incrementar la productividad del equipo de ventas de seguros. Contando con la posibilidad de enviar servicios como:

  • Facilidades de pago
  • Recordatorios
  • Notificaciones
  • Soporte fuera de hora
  • Servicio al consumidor
  • Estados de cuenta
  • Quejas
  • Medición de la satisfacción del cliente, entre otros.
 
 

 

Los mensajes texto son muy útiles para cobranza; pueden ocuparse para recordatorios de fecha de pago (cobranza preventiva) y luego recordar al cliente que aún hay un adeudo (mora temprana). Si el cliente ha dejado de pagar por varios meses, tiende a dejar de contestar llamadas. Éste es un momento ideal para notificarle que es viable llegar a un acuerdo de pagos o incluso recibir el beneficio de la cancelación total o parcial, en el caso de que esté dispuesto a pagar todavia. El mensaje de texto tiene más oportunidad de respuesta que las llamadas. Los usuarios traen sus celulares la mayor parte del tiempo, esto aumenta la posibilidad de que los clientes cuenten con los datos de depósito y monto en el momento en que tienen disponibilidad de hacer el pago.