Estamos en contra del Spam y ayudamos a evitarlo

La política de Claping® al respecto es muy clara: Estamos totalmente en contra del spam o email no deseado. Si, eventualmente, algún cliente o persona natural consiguiera enviar algún tipo de spam a través de nuestros servicios, el caso será debidamente investigado y sancionado.

Nuestro Compromiso

  • Claping® no envía mensajes que no han sido solicitados por el receptor.
  • Claping® no hace negocios con empresas que envían mensajes no solicitados por los clientes.
  • Claping® no vende ni arrienda información de nuestros clientes.
  • Claping® mantiene una política de privacidad que estipula claramente la forma en que maneja la información de sus clientes.

Claping® trabaja en base a lo que se denomina marketing de permiso. Es decir, envío de mensajes solo a los clientes que lo han solicitado o que tienen actualmente alguna interaccion comercial o de servicio con nuestros usuarios.

Reporte el Spam

Si ha recibido mensajes que cree no haber solicitado, o bien tiene cualquier pregunta o inquietud respecto al spam haga clic en el botón:

 

Claping ® ayuda a desterrar el spam de su empresa

Claping® es una empresa que se ciñe estrictamente a las reglas del marketing de permiso y vela porque sus clientes hagan lo mismo. A grandes rasgos, las estrategias para conseguirlo son:

  • Términos y Condiciones: Antes de que un cliente pueda utilizar nuestros servicios, debe aceptar los Términos y Condiciones que le comprometen a no enviar mensajes a personas que no lo han solicitado.
  • Identificación: La información del destinatario siempre debe estar correcta. La imagen corporativa de la persona o empresa debe estar claramente identificada en el mensaje enviado, de lo contrario se cancelara permanentemente la cuenta del usuario emisor del mensaje.
  • Dar de baja la suscripción: Claping® mantiene un link para dar de baja suscripciones a futuros mensajes del mismo, tal como lo exige la ley.
  • Información del emisor: Cada mensaje que se genera a través de Claping® DEBE contener un nombre legitimo de la fuente que generó el mensaje.

 

 

Evite el spam. Consejos útiles antes de enviar una campaña de marketing por whatsapp.

A objeto de evitar la generación de spam y las consecuencias que ello implica, antes de enviar una campaña compruebe que sus procedimientos cumplen con los siguientes principios:

  • Sus registros no han sido elaborados en base a listas compradas ni arrendadas.
  • En su lista de registros no existen telefonos genericos, tales como: 264, *118, 2194, 8776-908766.
  • Su lista de registros está actualizada y no contiene contactos de personas que jamas han tenido interaccion con su persona o su empresa.
  • Sus mensajes están dirigidos solo a personas que le han dado su explícito permiso para enviarles comunicaciones.
  • No está utilizando un de un numero telefonico movil de un tercero sin autorización.
  • No esta enviando mensajes para la comision de un delito.
  • El asunto de su mensaje no contiene información errónea, falsa o que no tenga relación con el contenido del mensaje.

Claping® es una empresa enfocada al marketing de permiso que tiene todas las herramientas necesarias, tanto a nivel de desarrollo, como de control, para impedir que su empresa incurra en alguno de los vicios que pudieran hacerla sospechosa de generar spam.