Términos y condiciones del servicio
Bienvenido a Claping, su destino para disfrutar de una experiencia excepcional en servicios digitales. Antes de embarcarse en esta emocionante travesía, es importante que esté informado sobre los Términos y Condiciones que rigen nuestra plataforma y su uso.
Estos Términos y Condiciones establecen las pautas que rigen nuestra relación con usted, nuestro valioso usuario, y describen los derechos y responsabilidades que compartimos en este viaje juntos. Al acceder y utilizar nuestros servicios digitales, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos, por lo que le recomendamos leerlos detenidamente y comprender plenamente su contenido.
En Claping, nos apasiona brindar soluciones digitales de vanguardia y una experiencia excepcional al cliente. Nuestra plataforma ha sido diseñada con el objetivo de facilitar su vida y enriquecer su día a día, ofreciendo una amplia gama de servicios que se adaptan a sus necesidades y preferencias.
Nuestra misión es mantener altos estándares de calidad, seguridad y confiabilidad en cada aspecto de nuestro servicio. Por lo tanto, estos Términos y Condiciones se han creado para proteger tanto sus derechos como los nuestros, garantizando una experiencia segura, transparente y satisfactoria para todos.
A lo largo de este artículo, encontrará información detallada sobre nuestros procesos de suscripción, pagos, renovación, cancelación y más. También destacaremos la importancia de la propiedad intelectual, la protección de datos y la responsabilidad compartida en el uso adecuado de nuestros servicios.
En Claping, valoramos su confianza y respetamos su privacidad. Estamos comprometidos a mantener un diálogo abierto y transparente con nuestra comunidad de usuarios, y estos Términos y Condiciones son una manifestación de ese compromiso.
Gracias por elegir a Claping como su proveedor de servicios digitales. Esperamos que disfrute de nuestra plataforma y que esta sea una asociación mutuamente beneficiosa. Si tiene alguna pregunta o inquietud, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarlo en cualquier momento.
¡Adelante, comencemos esta emocionante travesía juntos y descubramos todo lo que Claping tiene para ofrecer!
Subscripciones
Términos y Condiciones de Suscripción a Servicios Digitales
Fecha de última actualización: 10 de Marzo 2021
Por favor, lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de proceder con la suscripción a nuestros servicios digitales. Al suscribirse, usted acepta estar legalmente vinculado por los siguientes términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos que no continúe con la suscripción.
- Definiciones
- "Nosotros", "nuestro" y "la compañía" se refieren a Claping.
- "Servicios digitales" incluye todos los productos, aplicaciones y servicios ofrecidos en línea por nuestra compañía.
- "Usuario" se refiere a cualquier individuo que acceda o utilice nuestros servicios digitales.
Elegibilidad
El uso de nuestros servicios digitales está permitido únicamente a personas que tengan la capacidad legal para suscribir contratos vinculantes según las leyes de su jurisdicción. Al suscribirse, usted declara y garantiza que tiene la edad suficiente para aceptar estos términos y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.Proceso de Suscripción
Para suscribirse a nuestros servicios digitales, es posible que deba proporcionar información personal, como nombre, dirección de correo electrónico y detalles de pago. Usted se compromete a proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de suscripción y mantenerla actualizada en todo momento.Pagos y Facturación
Los detalles sobre los precios, plazos y métodos de pago se encuentran disponibles en nuestra plataforma. Al suscribirse, usted acepta pagar todas las tarifas aplicables según la opción seleccionada. Las tarifas de suscripción pueden estar sujetas a cambios con notificación previa. Todas las compras y transacciones realizadas son definitivas y no reembolsables, a menos que se especifique lo contrario en nuestros Términos de Reembolso y Cancelación.Utilizamos Stripe como nuestro procesador de pagos para gestionar las suscripciones y los pagos relacionados con nuestros servicios. Al suscribirse, el usuario acepta pagar todas las tarifas aplicables según el plan seleccionado, así como cualquier impuesto que pueda aplicarse. El usuario acepta que Claping no almacenará ni tendrá acceso a los datos confidenciales de pago, como los números de tarjeta de crédito, ya que toda la información se gestionará a través de la pasarela segura de Stripe.
Renovación Automática
Algunas de nuestras suscripciones se renovarán automáticamente al final del período inicial de suscripción, a menos que cancele su suscripción antes de la fecha de renovación. Le enviaremos un aviso con suficiente antelación sobre la fecha de renovación y el importe de la tarifa aplicable.Cancelación de la Suscripción
Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en nuestra plataforma. La cancelación se hará efectiva al final del período de facturación en curso, y no se realizarán reembolsos por tiempo no utilizado.Propiedad Intelectual
Nuestros servicios digitales y todo el contenido asociado, incluidos pero no limitados a textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, software y diseños, están protegidos por derechos de propiedad intelectual y son propiedad exclusiva de [Nombre de la compañía]. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado sin nuestra previa autorización por escrito.Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra compañía no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente o especial que surja del uso o la incapacidad de utilizar nuestros servicios digitales.Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestra plataforma. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los Términos para estar informado de los cambios.Ley Aplicable Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país/jurisdicción donde opera nuestra compañía.
Al continuar con la suscripción, usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Gracias por confiar en nuestros servicios digitales.
Atentamente el equipo de Claping.
Condiciones de los pagos y facturas
Política de Condiciones de Pago para Nuestra Agencia:
En nuestra agencia, nos comprometemos a establecer una política de condiciones de pago clara y justa para nuestros clientes y proveedores.
Estas condiciones están diseñadas para garantizar un flujo de caja saludable, mantener relaciones comerciales sólidas y proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes.
A continuación, se presenta nuestra política de condiciones de pago:
Facturación:
a) Los servicios y/o productos suministrados por nuestra agencia serán facturados de manera detallada y clara.
b) Las facturas se generarán en formato electrónico y se enviarán al cliente por correo electrónico o a través de otros medios acordados.Plazos de Pago:
a) Nuestro plazo de pago predeterminado para clientes será de 20 dias a partir de la fecha de emisión de la factura.
b) Los proveedores serán pagados dentro de un plazo de 45 Dias a partir de la fecha de recepción de la factura o de acuerdo con los términos establecidos en el contrato de suministro.Métodos de Pago:
a) Aceptaremos unicamente pagos a través de transferencia bancaria, tarjetas de crédito o débito.
b) En el caso de pagos internacionales, cualquier comisión bancaria o tarifas de cambio de divisas correrán por cuenta del cliente.Pagos Adelantados y Depósitos:
a) Para proyectos o servicios de gran envergadura, podemos solicitar un pago adelantado o un depósito inicial antes de comenzar el trabajo. El porcentaje se acordará mutuamente.
b) Los pagos adelantados y los depósitos son no reembolsables, a menos que se acuerde lo contrario en el contrato.Penalizaciones por Pagos Atrasados:
a) En caso de que un cliente no realice el pago dentro del plazo acordado, se aplicará un cargo por mora del 7% sobre el monto pendiente.
b) Para clientes con pagos recurrentes atrasados, nos reservamos el derecho de suspender los servicios o futuros trabajos hasta que se regularice la situación.Acuerdos de Pago Especiales:
a) Si un cliente o proveedor enfrenta dificultades financieras, estamos dispuestos a considerar acuerdos de pago especiales, siempre y cuando se establezcan por escrito y sean mutuamente aceptables.Cambios en la Política de Condiciones de Pago:
a) Nos reservamos el derecho de modificar esta política de condiciones de pago en cualquier momento. Cualquier cambio se comunicará a los clientes y proveedores con suficiente antelación para que puedan ajustarse a las nuevas condiciones.Comunicación y Aclaraciones:
a) Nuestra agencia se compromete a responder a cualquier consulta o inquietud relacionada con las condiciones de pago de manera oportuna y transparente.
b) Para cualquier duda o aclaración, los clientes y proveedores pueden contactar a nuestro departamento de finanzas o servicio al cliente.
Esta política de condiciones de pago busca proteger los intereses de nuestra agencia y nuestros clientes, al mismo tiempo que promueve una relación comercial sólida y basada en la confianza. Es importante que todos los clientes y proveedores estén conscientes de estas condiciones y las acepten antes de iniciar cualquier proyecto o relación comercial con nosotros.