Son como máquinas que dependen de piezas externas. Cuando una pieza cambia, la máquina necesita ajuste.
WhatsApp, Meta, Gmail y cualquier plataforma conectada actualiza sus reglas constantemente. Un cambio en su API puede romper tu flujo sin previo aviso.
Una automatización perfecta hoy puede comportarse diferente mañana. Los flujos requieren supervisión activa para garantizar que sigan ejecutándose correctamente.
Integrar un sistema nuevo en la operación diaria toma tiempo. Durante esa fase, es crítico contar con soporte técnico especializado al alcance.
Desarrollar una automatización tiene un costo real. Sin mantenimiento, ese esfuerzo técnico puede quedar inutilizable por un problema que tiene solución sencilla.
El arquitecto la diseña y entrega lista para habitar.
Plomería, electricidad, pintura. Nadie espera que una casa se mantenga sola.
Para tu automatización: nosotros la vigilamos y la reparamos si algo falla.
Cuando Claping te entrega una automatización, es como recibir las llaves de un sistema complejo y funcional. Pero como cualquier sistema conectado al mundo digital, necesita alguien que lo cuide.
La Póliza de Servicio es ese acuerdo: nosotros nos hacemos cargo de que las automatizaciones que construimos para ti sigan funcionando, mes tras mes, sin que tengas que preocuparte.
Seis acciones concretas que Claping ejecuta de forma activa durante la vigencia del servicio.
Vigilamos activamente tus automatizaciones. Si algo empieza a fallar, lo detectamos antes de que impacte tu operación.
Confirmamos que cada flujo y proceso documentado se esté ejecutando correctamente, en los tiempos y condiciones definidos.
Si WhatsApp, Meta u otra plataforma conectada cambia su API y rompe tu flujo, nosotros lo corregimos. Eso no es tu problema, es el nuestro.
Ante cualquier comportamiento inesperado dentro del alcance entregado, intervenimos para restablecer el funcionamiento correcto.
Realizamos pequeños ajustes para mantener los flujos eficientes conforme el entorno digital evoluciona. Sin costo adicional.
Acceso directo al equipo técnico de Claping para resolver dudas, revisar comportamientos o atender situaciones puntuales.
Lo estimamos según cuántos workflows tiene tu operación.
Entre más workflows haya, mayor acompañamiento mínimo se requiere.
Identificamos cuántos flujos reales sostienen tu operación.
Evaluamos conexiones, validaciones y puntos críticos.
La permanencia crece según el tamaño de tu operación.
No usamos un plazo fijo: lo cotizamos según tu estructura real.
La Póliza es clara y honesta. Cubre exactamente lo que está documentado en tu presupuesto.
Habla con el equipo de Claping. Te explicamos exactamente cómo aplica la póliza a tu proyecto específico.